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本報訊（記者 丁白玉 通訊員 郭思嘉）近年來，岳塘區(qū)積極構建智能化政務公開體系，力促基層政務公開提質增效。日前，該項工作獲評湖南省2023年政務服務改革“揭榜競優(yōu)”典型經驗。

為切實保障企業(yè)群眾知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，有效增強政務公信力，岳塘區(qū)認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及政務公開工作要點，堅持以突出平臺建設、突出示范引領、突出重點領域“三個突出”為抓手，不斷推動公開內容標準化、公開平臺規(guī)范化、公開機制清晰化、公開互動常態(tài)化。

去年，該區(qū)共編制、更新31個領域基層政務公開標準目錄，出臺制度文件12個，通過全清單管理實現公開內容標準化，通過全制度流程實現公開程序規(guī)范化。同時，提質改造了區(qū)政府門戶網站，新增“湘易辦”超級服務端、小視頻講流程、跨?。ㄓ颍┩ㄞk、政務公開主題日等特色欄目，發(fā)布基層政務公開各領域信息2000余條，總瀏覽量達21萬余次?；鶎诱展_標識、資料、設備、功能、管理實現“五個統(tǒng)一”，12個鎮(zhèn)街政務公開窗口全部完成升級改造，并建立了“2+5+N”基層政務公開矩陣。

“用戶在使用政務服務網站和門戶網站時，瀏覽過哪些辦事內容，后臺就可向其精準推送與該事項相關的信息，便于用戶更加全面地了解相關情況?！痹捞羺^(qū)行政審批服務局有關負責人介紹，在推動政府網站和政務服務平臺深度融合進程中，該區(qū)打造了“千人千網”個性化服務模式，通過開設具有特色的“我的岳塘”板塊，為個人和企業(yè)提供服務推薦、內容訂閱、足跡分析、消息推送等多元化應用場景。去年共向15萬余個用戶精準推送政務信息60余萬條，切實做到了“群眾需要什么，我們推送什么”。

為更好更快滿足企業(yè)群眾辦事需求，岳塘區(qū)行政審批服務局還進一步創(chuàng)新工作方式方法，讓“短視頻講流程”成為政務信息公開新渠道，多主題制作了入學一件事、“湘易辦”、12345便民服務熱線等宣傳小視頻17期，通過區(qū)政府門戶網站、岳塘新聞網和微信公眾號開展宣傳，瀏覽量達11萬余人次。

與此同時，岳塘區(qū)積極引導基層廣泛運用智慧電視、智慧鄉(xiāng)村大屏幕、鄰長信息平臺等，傳遞政務公開內容，從源頭上提升行政決策的透明度和公眾的參與度。去年，岳塘區(qū)還在全市率先出臺村（居）務公開常態(tài)化長效機制，制定統(tǒng)一的村務公開模板，推動村（居）規(guī)民約、財務開支等信息及時公開，該區(qū)村（居）務公開率達到100％。

岳塘區(qū)將持續(xù)深化基層政務公開，豐富信息公開渠道，以公開促政策落地見效，以公開促社會滿意度提升，不斷推動岳塘政務服務工作高質量發(fā)展。

責編：周冠成

來源：湘潭日報