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調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)

岳塘融媒4月28日訊（通訊員：田慧）近日，寶塔街道盤龍社區(qū)成功調(diào)解了一起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛，及時(shí)化解了居民間的矛盾，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，贏得了居民的一致好評(píng)。

湖南工程學(xué)院北院博士樓的陳老師向社區(qū)反映，樓上吳老師家內(nèi)衛(wèi)漏水，導(dǎo)致自家內(nèi)衛(wèi)旁的臥室出現(xiàn)水漬、墻皮脫落，嚴(yán)重影響日常生活。陳老師多次與吳老師溝通，吳老師經(jīng)過檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)不是自己家的水管漏水，而是5樓業(yè)主的水管漏水，只是漏水點(diǎn)在自己家，雙方就維修責(zé)任和賠償問題始終無(wú)法達(dá)成一致，矛盾逐漸升級(jí)。

社區(qū)工作人員在接到求助后，第一時(shí)間聯(lián)合了湖南工程學(xué)院后勤基建處、小區(qū)物業(yè)水電工、社區(qū)民警前往現(xiàn)場(chǎng)勘查并開展協(xié)調(diào)工作。經(jīng)過仔細(xì)檢查，確定漏水原因是吳老師家內(nèi)衛(wèi)中的一根水管老化破裂，但此水管的使用者不是吳老師，所以吳老師才一直不愿意承擔(dān)維修責(zé)任。經(jīng)過面對(duì)面溝通，最終達(dá)成如下和解協(xié)議：由湖南工程學(xué)院后勤基建處負(fù)責(zé)更換破裂的水管，吳老師予以配合，并在確認(rèn)不再漏水后，陳老師、吳老師自行修復(fù)自家墻壁。

這場(chǎng)糾紛的化解，既溫暖了鄰里關(guān)系，又彰顯了社區(qū)治理溫度。盤龍社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，切實(shí)維護(hù)居民的合法權(quán)益，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

作者：田慧

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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