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大板房社區(qū)深入推進“幫代辦”服務到家門
2023-05-30 11:22:55          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭奕含 | 作者:張依妮         

岳塘新聞網(wǎng)5月30日(通訊員:張依妮)為進一步提升為民服務水平,今年來,岳塘區(qū)岳塘街道大板房社區(qū)依托黨群服務中心,不斷創(chuàng)新服務載體。針對不同服務群體、滿足不同辦事需求,深入推進“幫辦代辦、上門服務”政務服務活動,著力為群眾辦實事、解難事、做好事。

服務開展以來,大板房社區(qū)整合在職黨員、物業(yè)、志愿者等多方力量,充分運用居民代表微信群,通過“線上+線下”雙融合的服務體系,形成“黨群中心+線上咨詢+線下服務”的立體式服務格局。針對群眾不同實際需求,推行政務幫代、醫(yī)療幫代、繳費幫代、為老幫代等多項幫代服務,提供全領域、全方位、多層次的幫辦代辦服務,做到讓群眾少跑路,讓干部多跑腿,提供更周全、更貼心、更直接、更便捷的政務服務。近期社保員上門為轄區(qū)內(nèi)90歲高齡抗美援朝老戰(zhàn)士開展養(yǎng)老認證工作中,得到了群眾的高度贊揚,進一步拉進了為民服務的距離。

下一步,大板房社區(qū)將繼續(xù)拓寬“幫代辦”服務形式,通過實打?qū)嵉纳祥T服務、面對面的指導幫助,讓更多群眾切身感受到真誠互動、溫暖貼心的政務服務,真正做到為企服務有效率、為民服務有溫度,不斷提升廣大群眾的滿意度、獲得感幸福感。

責編:郭奕含

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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